Gen Z coraz bardziej krytyczne wobec AI — gniew wzrósł do 31% w ciągu roku

Pokolenie Z coraz bardziej krytyczne wobec sztucznej inteligencji — nowe badanie Walton Family Foundation oraz GSV Ventures pokazuje rosnący sceptycyzm młodych ludzi względem AI. Mimo że 51% przedstawicieli tego pokolenia nadal korzysta z technologii AI co tydzień, wzrost adopcji dramatycznie zwolnił, a negatywne nastawienie znacząco wzrosło.

Badanie przeprowadzone przez Gallup na zlecenie Walton Family Foundation i GSV Ventures ujawnia, że pokolenie uznawane za wczesnych adopterów AI coraz głośniej sygnalizuje obawy związane z wpływem tej technologii na ich przyszłość zawodową i edukacyjną.

Kluczowe wnioski

• Stagnacja adopcji: Wykorzystanie AI przez Gen Z wzrosło jedynie o 4 punkty procentowe w ciągu roku, podczas gdy gniew wobec technologii wzrósł z 22% do 31%.
• Obawy zawodowe: 48% młodych pracowników uważa, że ryzyko związane z AI w miejscu pracy przewyższa korzyści — wzrost o 11 punktów procentowych rok do roku.
• Paradoks produktywności: 80% Gen Z wierzy, że poleganie na AI w celu szybszego wykonywania zadań utrudni naukę w przyszłości.
• Dystans w edukacji: 41% uczniów podejrzewa, że większość rówieśników używa AI do prac szkolnych nawet wtedy, gdy jest to zabronione.
• Preferencja dla ludzi: Mniej niż 20% Gen Z wybrałoby AI zamiast człowieka przy usługach takich jak korepetycje czy obsługa klienta.

Rosnący niepokój w miejscu pracy

Dane pokazują wyraźną zmianę w postrzeganiu AI przez młodych pracowników. Niemal połowa z nich (48%) obecnie uważa, że zagrożenia związane z wykorzystaniem sztucznej inteligencji w pracy przeważają nad potencjalnymi korzyściami. To znaczący wzrost o 11 punktów procentowych w porównaniu z poprzednim rokiem.

Paradoksalnie, 56% przedstawicieli Gen Z nadal uznaje, że narzędzia AI mogą pomóc im szybciej wykonywać zadania. Jednak ta świadomość korzyści prędkościowych idzie w parze z głębokimi obawami o długoterminowe konsekwencje. Aż 80% młodych ludzi obawia się, że poleganie na AI może zaszkodzić ich zdolności do nauki i rozwoju umiejętności.

Stephanie Marken, starszy partner w Gallup, komentuje: „Gen Z nie odrzuca AI całkowicie, ale ponownie ocenia jego rolę w swoim życiu. To, co widzimy w danych, to pokolenie, które rozpoznaje użyteczność AI, ale jest coraz bardziej zaniepokojone jego długoterminowym wpływem na naukę, zaufanie i gotowość zawodową.”

Szkoły wprowadzają zasady, uczniowie pozostają sceptyczni

W ciągu ostatniego roku znacząco wzrosła liczba szkół wprowadzających formalne polityki dotyczące wykorzystania AI. Według uczniów szkół podstawowych i średnich, niemal trzy czwarte placówek (74%) ma obecnie jasne zasady dotyczące AI i prac akademickich — to wzrost o 23 punkty procentowe względem poprzedniego roku.

Jednak wraz z rozszerzaniem dostępu i regulacji rośnie sceptycyzm uczniów wobec wykorzystania AI w klasie. Ponad 4 na 10 uczniów (41%) uważa, że większość lub wszyscy ich rówieśnicy używają AI do prac szkolnych, nawet gdy jest to zabronione. Ta atmosfera nieufności współgra z szerszą zmianą nastawienia młodych ludzi.

Romy Drucker, dyrektor Programu Edukacyjnego w Walton Family Foundation, podkreśla: „Gen Z wysyła nam mocny sygnał i musimy traktować to jako wezwanie do działania, a nie tylko postrzeganie do wyjaśnienia. Konieczne jest, abyśmy słuchali i dostosowywali się, pomagając uczniom poczuć się pewnie, zmotywowanych i zaangażowanych w świecie AI.”

Metodologia i implikacje

Badanie zostało przeprowadzone przez Gallup Panel w dniach 24 lutego – 4 marca 2026 roku na próbie 1572 osób w wieku 14–29 lat z wszystkich 50 stanów USA i Dystryktu Kolumbii. Margines błędu dla całej próby wynosi +/-3,6 punktu procentowego przy 95% poziomie ufności.

Wyniki pokazują, że mimo cyfrowej natury tego pokolenia, Gen Z wyraźnie preferuje interakcje z ludźmi niż z maszynami. Mniej niż jedna piąta młodych ludzi wybrałaby AI do świadczenia usług takich jak korepetycje, porady finansowe czy obsługa klienta, co podkreśla ich potrzebę prawdziwego ludzkiego kontaktu ponad zautomatyzowaną wydajność.