NVIDIA i ServiceNow ogłosiły rozszerzenie współpracy w celu dostarczenia autonomicznych agentów AI dla przedsiębiorstw. Partnerstwo koncentruje się na Project Arc — długoterminowym, samoewoluującym agencie desktopowym zaprojektowanym dla pracowników wiedzy, w tym programistów, zespołów IT i administratorów.
Współpraca została przedstawiona podczas ServiceNow Knowledge 2026, gdzie założyciel i CEO NVIDIA Jensen Huang dołączył do przewodniczącego i CEO ServiceNow Billa McDermotta w keynote'cie otwarcia. Firmy łączą swoje technologie w pełnym stosie, dostarczając wyspecjalizowanych autonomicznych agentów AI, które są bezpieczne i łatwe do wdrożenia.
Kluczowe wnioski
- Project Arc to pierwszy długoterminowy, autonomiczny agent desktopowy połączony natywnie z platformą ServiceNow AI Platform przez ServiceNow Action Fabric.
- NVIDIA OpenShell dostarcza bezpieczne środowisko wykonawcze dla agentów w środowiskach sandboxowych z zarządzaniem politykami.
- Platforma NVIDIA Blackwell oferuje ponad 50-krotnie większą wydajność tokenów na wat niż NVIDIA Hopper, co przekłada się na prawie 35-krotnie niższe koszty na milion tokenów.
- Współpraca obejmuje NOWAI-Bench — otwarte narzędzie do benchmarkingu agentów AI dla przedsiębiorstw, gdzie Nemotron 3 Super zajmuje pierwsze miejsce wśród modeli open source.
- Firmy rozwijają ekosystem oparty na otwartych modelach i domenowych umiejętnościach agentów, umożliwiający organizacjom dostosowanie systemów do specyficznych potrzeb.
Project Arc: Nowa generacja agentów desktopowych
Project Arc różni się od samodzielnych agentów AI tym, że łączy się natywnie z platformą ServiceNow AI Platform. Agent może uzyskiwać dostęp do lokalnych systemów plików, terminali i aplikacji zainstalowanych na komputerze, aby wykonywać złożone, wieloetapowe zadania, których tradycyjna automatyzacja nie może obsłużyć.
”Project Arc reprezentuje następny krok w naszej ciągłej współpracy z NVIDIA, wprowadzając autonomiczne wykonywanie na pulpit” — powiedział Jon Sigler, wiceprezes wykonawczy i dyrektor generalny AI Platform w ServiceNow. ”Łącząc warstwę runtime OpenShell z ServiceNow AI Control Tower i zasilając ją przez ServiceNow Action Fabric, dostarczamy zarządzanie i bezpieczeństwo, których wymaga enterprise AI.”
Praca została zaprojektowana w oparciu o trzy wymagania, które każda firma będzie potrzebować dla długoterminowych, autonomicznych agentów: otwarte modele i domenowe umiejętności, które można dostosować, bezpieczeństwo pomagające agentom działać bez narażania wrażliwych danych lub systemów oraz fabryki AI dostarczające wydajną tokenomikę.
Bezpieczeństwo i wydajność w skali enterprise
Project Arc wykorzystuje NVIDIA OpenShell — open source'owe bezpieczne środowisko wykonawcze do tworzenia i wdrażania autonomicznych agentów w środowiskach sandboxowych zarządzanych politykami. ServiceNow buduje na OpenShell i przyczynia się do jego rozwoju, aby rozwinąć wspólną podstawę dla bezpiecznego, enterprise-grade wykonywania agentów.
NVIDIA agent skills umożliwiają wyspecjalizowanym agentom, takim jak ServiceNow AI Specialists, dostarczanie ukierunkowanych możliwości w przepływach pracy przedsiębiorstwa. NVIDIA AI-Q Blueprint do budowania wyspecjalizowanych agentów głębokiej analizy wzmacnia ServiceNow AI Specialists w zbieraniu kontekstu, syntetyzowaniu informacji i wspieraniu bardziej złożonego podejmowania decyzji w funkcjach biznesowych.
Platforma NVIDIA Blackwell dostarcza znaczące ulepszenia wydajności — ponad 50-krotnie większą wydajność tokenów na wat niż NVIDIA Hopper, co rezultuje prawie 35-krotnie niższymi kosztami na milion tokenów. Dla przedsiębiorstw uruchamiających agentów w milionach przepływów pracy, ta wydajność może determinować, jak szybko AI przechodzi z pilotażów do szerokiego użycia produkcyjnego.
ServiceNow AI Control Tower integruje się z NVIDIA Enterprise AI Factory validated design, rozszerzając zarządzanie i obserwowalność na wielkoskalowe obciążenia AI. Dzięki dodatkowym możliwościom obserwacji agentów, organizacje mogą monitorować zachowanie w czasie rzeczywistym i zarządzać systemami AI w całym ich cyklu życia.
Firmy, które będą się rozwijać najszybciej, to te, które dają agentom infrastrukturę do działania, kontekst do podejmowania decyzji i zarządzanie, aby każde działanie było rozliczalne — a NVIDIA i ServiceNow czynią to rzeczywistością dla przedsiębiorstw na całym świecie.
