OpenAI zatrudnia 'mistrza katastrof' do walki z kryzysem wizerunkowym AI

OpenAI zatrudniła Chrisa Lehane'a, doświadczonego operatora politycznego znanego jako „mistrz katastrof”, aby uporać się z narastającym kryzysem wizerunkowym sztucznej inteligencji. Mimo popularności narzędzi takich jak ChatGPT, coraz większa część społeczeństwa postrzega AI negatywnie, a firma stoi przed wyzwaniem przekonania świata do swojej technologii przy jednoczesnym kształtowaniu korzystnych regulacji. Jak informuje Wired, Lehane, który wcześniej pracował w Białym Domu Billa Clintona i pomagał Airbnb w walce z regulatorami, teraz kieruje zespołami komunikacji i polityki OpenAI.

Trzy miesiące temu współzałożyciel OpenAI Greg Brockman wyrażał obawy dotyczące narastającego kryzysu public relations firm AI. Od tamtej pory sytuacja tylko się pogorszyła — mówcy na uroczystościach zakończenia studiów są wykrzykiwani za optymistyczne wypowiedzi o AI, a w zeszłym miesiącu ktoś rzucił koktajl Mołotowa w dom CEO Sama Altmana w San Francisco, pozostawiając manifest wzywający do przestępstw przeciwko dyrektorom firm AI.

Kluczowe wnioski

• Chris Lehane, były doradca Białego Domu i „mistrz katastrof”, został zatrudniony przez OpenAI w 2024 roku jako szef ds. globalnych, aby zaradzić kryzysowi wizerunkowym AI.
• OpenAI opublikowała propozycje polityczne obejmujące czterodniowy tydzień pracy, rozszerzenie dostępu do opieki zdrowotnej i podatek od pracy wspomaganej przez AI.
• Lehane pomógł założyć super PAC „Leading the Future” z finansowaniem przekraczającym 100 milionów dolarów, wspierający kandydatów pro-AI w polityce.
• Byli pracownicy OpenAI oskarżyli firmę o bagatelizowanie potencjalnych negatywnych skutków adopcji AI, a członkowie zespołu badań ekonomicznych odeszli z firmy.
• Firma porównuje się do przedsiębiorstw budujących wcześniejsze fundamentalne technologie jak koleje żelazne i elektryczność.

Walka z polaryzacją narracji

Lehane uważa, że publiczne narracje o tym, jak AI zmieni społeczeństwo, są często „sztucznie binarne”. Z jednej strony znajduje się „wizja świata Boba Rossa”, przewidująca przyszłość, w której nikt nie musi pracować, a wszyscy żyją w „domach przy plaży, malując akwarelami cały dzień”. Z drugiej strony jest dystopijna przyszłość, w której AI stało się tak potężne, że tylko niewielka grupa elit ma możliwość jego kontrolowania.

OpenAI przyznaje się do promowania tego typu polaryzującej retoryki w przeszłości. CEO Sam Altman ostrzegał w zeszłym roku, że „całe klasy zawodów” znikną, gdy nadejdzie osobliwość technologiczna. Ostatnio złagodził ton, oświadczając, że „pesymizm dotyczący miejsc pracy prawdopodobnie jest długoterminowo błędny”.

Lehane chce, aby OpenAI zaczęła przekazywać bardziej „wyważone” przesłanie o obietnicach AI, unikając obu ekstremów. Firma musi przedstawić realne rozwiązania problemów, które martwią ludzi, takich jak potencjalna masowa utrata miejsc pracy i negatywny wpływ chatbotów na dzieci.

Działania polityczne i kontrowersje

W obliczu rosnącego sceptycyzmu wobec AI, politycy są pod presją, aby udowodnić wyborcom, że potrafią kontrolować firmy technologiczne. Branża AI odpowiedziała utworzeniem nowych super PAC-ów wspierających kandydatów pro-AI i próbujących wpłynąć na opinię publiczną. Krytycy twierdzą, że ruch ten przyniósł efekt odwrotny, a niektórzy kandydaci zaczęli prowadzić kampanię na fakcie, że super PAC-y AI im się sprzeciwiają.

Lehane pomógł założyć jeden z największych super PAC-ów pro-AI, „Leading the Future”, który został uruchomiony latem ubiegłego roku z zobowiązaniami finansowymi przekraczającymi 100 milionów dolarów od postaci z branży technologicznej, w tym od Brockmana. Grupa sprzeciwiła się Alexowi Boresowi, autorowi najsilniejszego prawa o bezpieczeństwie AI w Nowym Jorku, który kandyduje do Kongresu w 12. okręgu stanowym.

Brockman wcześniej powiedział Wired, że jego i żony datki polityczne na rzecz Leading the Future oraz super PAC-a prezydenta Trumpa były inspirowane misją OpenAI zapewnienia, że AGI przyniesie korzyści całej ludzkości. Lehane twierdzi, że obecnie „nie jest zaangażowany” w codzienne operacje ani podejmowanie decyzji w Leading the Future i nie dzielił się opiniami z grupą od momentu jej uruchomienia.

OpenAI stoi przed podwójnym wyzwaniem: musi odbudować zaufanie publiczne do AI przy jednoczesnym kształtowaniu regulacji, które nie będą hamować rozwoju firmy. Lehane, z jego doświadczeniem w zarządzaniu kryzysami politycznymi, ma być kluczem do rozwiązania tego dylematu w momencie, gdy firma porównuje się do przedsiębiorstw budujących fundamentalne technologie przeszłości.